Ik heb het over het woordje ‘MAAR’. ‘Maar’ is een vreemd woord en je kunt er een emotionele reactie mee creëren. Dit kan zowel een negatieve emotionele reactie zijn, als een positieve.
De meeste mensen gebruiken dit woordje, meestal zonder het te weten, op de verkeerde manier. En daardoor ontketenen ze een negatief gevoel bij de ander, zonder het zo te bedoelen.
Wanneer ze bijvoorbeeld een gemengde boodschap willen brengen, dan beginnen ze met het goede eerst. Dan het woordje ‘maar’. En dan het slechte nieuws.
En gemengde boodschappen zijn “ja-maar”-zinnetjes.
3 voorbeelden:
- Yess! Ik krijg promotie!
Maar, ik moet er wel voor verhuizen naar een andere stad. - Ik heb een nieuwe hond!
Maar, hij verhaart wel als een gek. - Ik heb dit project net afgerond!
Maar, ik heb wel het idee dat ik het afgeraffeld heb.
Zie je het patroon? POSITIEF => MAAR => NEGATIEF
Dit is meestal de manier hoe we dingen brengen. En het is FOUT!
Het probleem is namelijk dat de EMOTIE gekoppeld wordt aan datgene achter het woordje ‘maar’. Dáár ligt namelijk de nadruk op.
De emotie wordt daardoor gekoppeld aan het negatieve.
Dus als je op die manier een gemengde boodschap (een “ja, maar”-boodschap) brengt, voelen mensen zich niet echt positief. Je laat mensen dan met een negatief gevoel zitten.
Nog een voorbeeld:
Stel je voor dat een goede vriend of vriendin je uitnodigt om vanavond mee uit te gaan. Het lijkt je te gek, alleen komt het slecht uit en kun je echt niet. Hoe breng je dit dan? De meeste mensen zeggen dan iets als:
“Aaah joh! Ik zou zo graag meegaan, en ik waardeer het enorm, maar ik kan vanavond niet.”
BAM!
Dit is weer het negatieve patroon: POSITIEF => MAAR => NEGATIEF
Op zich is het geen ramp, hoewel de emotie daardoor wel op het deel na de ‘maar’ ligt! Op het negatieve dus.
Keer het om!
Moet je nu eens kijken hoe het klinkt, als je het OMDRAAIT!
Je maakt er dan een NEGATIEF => MAAR => POSITIEF patroon van.
“Aaah joh, ik kan vanavond niet, maar ik zou zo graag meegegaan zijn en ik waardeer het enorm.”
Als je dát doet ligt de emotie op het feit dat je het enorm waardeert. Want dat is wat je als laatste zegt.
En dát maakt een wereld van verschil. Je laat de ander dan achter met een positief gevoel, ook al heb je feitelijk hetzelfde gezegd.
Denk er dus aan om gemengde boodschappen altijd te beginnen met het slechte nieuws EERST, en het positieve nieuws als laatste.
Je komt dan véél beter over en mensen vinden het lang ziet zo erg. Ze begrijpen je beter.
Maak dus van een ja-maar voortaan een nee-maar… zodat je eindigt met het positieve.
Probeer het maar eens uit!